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Moradores de Itapuã e ajacências contam com atendimento presencial da equipe da Embasa até esta quarta-feira (31). A ação está sendo realizada na sede do CRAS Itapuã, que fica na Rua da Cacimba. Poderão ser solicitados serviços de ligação e religação de água, segunda via de conta, revisão de fatura, cadastro na tarifa social e negociação de débitos.
Agência desativada
No início de 2021 a antiga agência da Embasa situada na Avenida Dorival Caymmi, nº 93, em Itapuã, foi desativada. Desde então a empresa orienta aos usuários que procuram atendimento presencial a se dirigirem a um dos postos localizados nos SACs, por meio de agendamento pelo SAC Digital.
Além do atendimento presencial, a Embasa conta atualmente com canais de atendimento remoto como a Agência Virtual (agenciavirtual.embasa.ba.gov.br), o APP Embasa, o teleatendimento 0800 0555 195 e o Whatsapp (71) 99908-9001.
